Neste Departamento, faz-se a recepção de todas as pessoas que chegam á instituição. Procede-se ao atendimento individual e privado, através do dialogo fraterno, ouvindo os seus problemas com paciência e tolerância, tentando ajudá-la a superar as suas atribulações, seus problemas íntimos, dificuldades existenciais, conflitos e anseios, contribuindo com segurança para superação das dificuldades e dando elucidações à luz do Espiritismo. Encorajando as pessoas para o conhecimentos de si mesmas e elevação do sua auto estima indispensável para o êxito nas lutas da vida e para o equilíbrio emocional lembrando os ensinamentos do Cristo “Vinde a mim, vós que estais aflitos e sobrecarregados e eu vos aliviarei”.

RECEPÇÃO

                                                                                     

Acolhimento de todos os que chegam á Instituição esclarecendo-as sobre o horário e processo de atendimento. 

                                                                                 

                                                             

                                       

ATENDIMENTO INDIVIDUAL

                                                                                         

                                                                             

Após a recepção é feito o atendimento fraterno, ouvindo o problema que leva a pessoa a AEL e aconselhando a pessoa a ir ao passe e a fazer o Culto do Evangelho no Lar, bem como a oração ao deitar.

                                                             

                                                                           

  ESCLARECIMENTO

                                                                                   Após a análise do problema que foi apresentado é a pessoa conduzida a uma reunião de esclarecimento onde é esclarecida sobre a forma de trabalho de ajuda de ajuda da casa e como ela terá de proceder para obter o auxilio espiritual que a levou a casa espírita (AEL).